Druha servisna prehliadka

[Jarik]

Aj toto je pre mna jeden z dovodov, viac nekupovat funglovku

[Scorpion.11]

Jojo na prvním místě je prodej a na ostatek jako servis a spokojenost zákazníku nedohledně daleko

[lomngi]

tak toto je ich reakcia :


v první řadě bychom Vám chtěli poděkovat za takový zájem o značku Chevrolet. Těší nás, že se i model Aveo dočkal svého fanclubu. Jsme přesvědčeni, že si takovou pozornost skutečně zaslouží, stejně, jako si jeho majitelé zaslouží mít zázemí svého společenství. Takového, jaké mají majitelé možná známějších, ale o nic více atraktivnějších modelů evropských či amerických značek.

Těší nás i zájem o kvalitu autorizovaných servisů Chevrolet. Péče o naše zákazníky (a není to fráze) je první prioritou značky Chevrolet. Rádi budeme informovat naše autorizované partnery o Vaší soutěži a velmi se těšíme na její výsledky. Věříme, že budou co nejobjektivnější a ukáží nám jak ty nejlepší s nejlepším přístupem k zákazníkům, tak ty, kteří mají svá slabá místa.

Jelikož většina Vašich dotazů byla již odpovězena prostřednictví naší infolinky, jen doplňuji informaci o cenotvorbě. Vzhledem k legislativě EU je tvorba cen jednotlivých smluvních partnerů volná. Avšak naším zásadním doporučením je používat pro účtování práce normočasy určené výrobcem a pro účtování dílů doporučené prodejní ceny náhradních dílů. Ceny jednotlivých prohlídek nelze stanovit obecně zejména s ohledem na rozdílnou hodinovou sazbu v jednotlivých servisech a také na eventuelní vícepráce či výměnu opotřebených dílů nad rámec základní předepsané prohlídky. Pokud se však ve svém výzkumu setkáte s cenami, které se vám budou zdát nepřiměřené, bude rádi pokud nám poskytnete podklady. Nemůžeme slíbit, že se vyjádříme k jednotlivým opravám (z kapacitních důvodů), avšak bude to pro nás poučením a možná i vodítkem pro další práci.

V závěru mi dovolte informovat Vás o nové aktivitě zaměřené na majitele starších vozů Chevrolet a Daewoo. V loňském roce jsme zavedli program Chevrolet Economy Service, který u participujících dealerů nabízí mimořádně výhodné ceny oprav zejména na starší vozy. Seznam zúčastněných dealerů i podrobnější podmínky můžete nalézt na:
http://www.chevrolet.sk/ponuky-a-financ ... ails8.html
http://www.chevrolet.cz/nabidky-a-finan ... ails7.html

[lomngi]

Tak dnes som bol aj ja na 2hej prehliadké. nakolko dosť ludí sa tu stažovalo na remeslo servis nitra tak ja som to riskol a išiel tam .
Na nižšie uvedenej url najdete hodnoteni
https://www.chevroletclub.cz/viewtopic.p ... 40#p274740

[jamal89]

tak v tomto servise som bol dvakrat ale uz nikdy viac, pan Gr...an ochota sam o sebe

[Scorpion.11]

lomngi jak jsem si všiml jsi měl svůj olej, že? Nekroutili se u něj a nebo jsi to měl už dojednaný?

[lomngi]

Nie. Všetko dodal servis ja som nič nedodával aj na faktúre je to uvedené. jedine čo som im dal to bola moja vizitka a peniaze

[Scorpion.11]

Já jsem si myslel dle tvé fotografii, že máš svůj olej, když jsem tam viděl Total Quartz 5W30 Takže tento servis dává sám od sebe jiný olej a to dokonce již několikrát zmiňovaný v sekci "aky olej" Total Quartz ??

[Laco]

Ahojte
tak aj som bol 17.6.2011 na druhej servisnej prehliadke v MGM Topoľčany a dopadlo to takto:
-reklamoval som pokazený obmedzovač ľavých zadných dverí - objednali nový kus
-kontrola serva
- menili brzdovú kvapalinu
- olejový filter
- menili olej Shell Ultra 5W40 SUD
- čistič-sprejový?
+ kontrola celého vozidla
a cena - 133,70€
Objednaný som bol na 13.00, auto prebrali é 13.15, ale odovzdali mi ho o 15:45...
Trochu ma zarazilo, že keď som vošiel do predajnej haly, tak ma neodzdravila ani upratovačka ...a predajca sa ani nespýtal čo potrebujem...
a hodnotenie?Tak teda:
solídnosť, ochota - 4
prístup k zákazníkovi -2 ( pretože prijímací technik bol v pohode )
cena kvalita-1
celkový dojem - 3
a prikladám fakktúru

[Scorpion.11]

Tak to jsi měl dát do hodnocení servisů, takže třeba "lomngi" to hodí do správné sekce

Jinak suprová cena na to, že ti dávali jejich olej Pak se dívám, že u mne dělali problém s olejem a tady ti dali úplně jiný olej než dává chevrolet a též označení 5W40 SUD Já tomu fakt už nerozumím té jejich mentalitě s těma oleji Jinak hodnocení a ochota začíná na servisech dosti upadat a za chvíli, abychom jim něco nejdřív strčili do kapse, aby nám vůbec auto vzali a udělali servisku

[Laco]

Tak to jsi měl dát do hodnocení servisů, takže třeba "lomngi" to hodí do správné sekce

Jinak suprová cena na to, že ti dávali jejich olej Pak se dívám, že u mne dělali problém s olejem a tady ti dali úplně jiný olej než dává chevrolet a též označení 5W40 SUD Já tomu fakt už nerozumím té jejich mentalitě s těma oleji Jinak hodnocení a ochota začíná na servisech dosti upadat a za chvíli, abychom jim něco nejdřív strčili do kapse, aby nám vůbec auto vzali a udělali servisku

Aha, sorry, máš pravdu, dal som to nesprávne, takže zase práca pre lomngiho...

[ladinek]

Tak jsem psal ohledně garančky a cena garančky 2. bez oleje 4000kč s olejem 6000kč.To je teda celkem ranec a proto je toto i poslední moje garančka.Protože ta cena je šílená.

Jinak se dělá u druhé tohle:V rámci prohlídky po 2. roce se provádí výměna oleje a filtru, zapalovacích svíček,pylového filtru,brzdové kapaliny a plus kontrolní body prohlídky a vyčištění brzd.

[666]

Takže dělají vlastně to co při první roční kontrole ne?. Co tam je navíc? Cena tedy přímo ďábelská a to neříkám, že se mi to líbí . Vždyť na Cruzíku jsem za první prohlídku po roce /neměnili se svíčky a brzdová kapalina/ zaplatil cca 2.7 tis.

[ladinek]

tak pojedu,teď jsem volal Slavkov Auto Bayer,cena 4500kč i s jejich olejem,6000kč z toho omdlívám ne že bych byl lakomec ale.......

[ladinek]

Takže dělají vlastně to co při první roční kontrole ne?. Co tam je navíc? Cena tedy přímo ďábelská a to neříkám, že se mi to líbí . Vždyť na Cruzíku jsem za první prohlídku po roce /neměnili se svíčky a brzdová kapalina/ zaplatil cca 2.7 tis.

mě na první měnili pouze olej a filtr oleje a stálo to 3800kč to je taky mazec svíčky mě neměnili