Veduci IT sa pyta...LONG ale pobavite sa :lol:

[JRD McLAREN]

Ludia ja som v pondelok neveril vlastnym ociam..
..a dnes tiez nie...
..
v kazdom pripade sme sa dost dobre "vsetci kolegovia" na dole uvedenych otaazkach zabavali...

Telo Emailu
Vážení správcovia LAN,
v prílohe Vam zasielam 2 dokumenty-formuláre, ktorých vyplnenie nám pomôže pri tvorbe projektu podnikovej siete WAN. Vo wordovom dokumente sú otázky, na ktoré by ste mali zodpovedať (každý z Vás za LAN a PC, ktoré správcuje) pre návrh celej technologickej infraštruktúry. V excelovom subore su otázky špecifické pre implementaciu Exchange resp. pre konsolidáciu infraštruktúry elektronickej pošty.
Týmto si dovoľujem požiadať Vás o vyplnenie priložených súborov - každý za tú časť podnikových výpočtových zdrojov, ktorých správu má v kompetencii.
Na základe predložených podkladov bude vypracovaný projekt WAN, ktorý Vám prepošlem na konzultačné pripomienkovanie.

Vyplnené súbory (t.j. s odpoveďami) mi prosím zašlite na e-mail: dusan.hudec@ba.zsvs.sk do pondelka 23.10.2006.

Prajem príjemný deň.

RNDr. Dušan Hudec

Západoslovenská vodárenská spoločnosť, a.s.
tel: 5556 6897, 0902 957 621

Sieťová infraštruktúra
Aká je vaša sieťová infraštruktúra?
Máte zdokumentovanú vašu sieťovú infraštruktúru jednotlivých lokalít? (Dodať dokumentáciu)
Aké extra porty využívate?
Aké technológie bežia za pomoci siete?
Je dostatočne rýchla vaša sieť?
Máte dostatočne zmapované vaše sieťové porty?
Máte monitorovanú vašu sieť?
Používate vzdialené lokality, alebo WAN riešenia?
Máte nejaké špeciálne bezpečnostné nastavenia na serveroch?

Konektivita, Internet a E-mail
Akých internetových provajderov používate na jednotlivých lokalitách?
Aký typ pripojenia a rýchlosť na jednotlivých lokalitách používate?
Je internet dôležitý na vašu prevádzku?
Sú výhodne uzatvorené zmluvy s jednotlivými provajdermi?
Ako monitorujete internet ?
Kto má/nemá prístup k internetu?
Máte zabezpečené viacnásobné pripojenie ak dôjde k výpadku spojenia?
Koľko uživateľov používa emailovú poštu?
Sú na sieti, alebo budú využívať webové rozhranie?
Používate aplikácie na internú, alebo externú komunikáciu?
Sú potrebné emailové grupy?
Existujú rôzne zamestnanecké skupiny?
Aký sú vaši emailový provajderi?
Používate dynamické, alebo statické IP adresy?
Využívate extra IP statické adresy a akýkoľvek prístup k nim za extra príplatky?
Máte kedykoľvek prístup k vašim dátam?

Bezdrôtová sieť
Používate bezdrôtovú sieť?
Ak áno :
Aké je bezpečnostná politika na bezdrôtovú sieť?
Ak nie :
Plánujete bezdrôtovú sieť?
Používate bezdrôtovú sieť na prepojenie PC medzi rôznymi objektami?
Kto je váš hlasový a mobilný operátor?
Používate nejaké mobilné zariadenia, ak áno, aké aplikácie na nich bežia?

Sieťová Storage
Kde zálohujete vaše data?
Kto má prístup na tieto súbory?
Aké veľké diskové miesto využívate a ako bolo zaplnené minulý rok?
Archivujete vaše data?
Ako dlho musia byť data živé?
Máte nejakú súborovú štruktúru pre jednotlivých uživateľov?
Máte kontrolu nad prenášanými datami v notebookoch, Cdčkach a USB zariadeniach?

Power
Máte niekedy elektrické kolízie siete?
Ak áno, kedy bola posledná?
Máte sieťové ochrany na daných lokalitách?
Používate UPSky, alebo záložné generátory?
Kde a kedy boli realizované testy UPS bateriek a porípade ich výmeny?
Máte rovnaké elektrické sieťové ochrany aj na vzdialených miestach?
Sú všetky elektrické sieťové zariadenia zabezpečené?
Sú nastavené zariadenia na automatické vypínanie?
Je monitorované elektrické napájanie?
Je zabezpečený vstup k elektrickému panelu?

Technologické procesy a politiky
Technologický management
Máte popísanú bezpečnostnú politiku? (Dodať kópiu)
Ako často je prehodnocovaná a kedy to bolo naposledy?
Sú kritické IT role vytvorené na kríž a sú kontinuálne?
Je potrebný administrátorský prístup k serverom mimo kancalárie ?
Monitorujete event logy?
Ako dlho trvá pridanie uživateľa na sieť?
Ako dlho trvá pridať novú pracovnú stanicu do siete?
Ste oboznámení so silou skupinovej politiky a jej využívaním?

Bezpečnosť
Kedy ste mali posledný bezpečtnostný audit?
Aké sú vaše password policy?
Používate dvojité prihlásenie ?
Kto má administrátorský prístup?
Je vám známa nejaká zranitelnosť v konfigurácii?
Aký je proces pri zablokovaní uživateľa?

Internet Use
Máte popísanú internetovú politiku a boli všetci zamstnanci s ňou oboznamení? (Dodať dokumentáciu)
Ako často je prehodnocovaná a kedy naposledy to bolo?
Sú monitorovaní uživateľské prístupy na internet?
Ako sú vyhodnocované a reportované?
Sú blokované nepovolené webové lokality?

Spam, Malware and Anti-Virus
Máte popísanú antivírusovú a spamovú politiku? (Dodať dokumentáciu)
Kedy naposledy bola prehodnotená?
Aké riešenia používate?
Kedy sa robia pravideľné update a kto ich robí?
Ako?
Koľko spamu dostávate dene?
Vypukli vám nejaké vírusové infekcie?
Aký to malo peňažný dopad?

Záloha
Máte popísanú zálohovaciu politiku? (Dodať dokumentáciu)
Kedy naposledy bola prehodnotená?
Je možné obnoviť vaše data a vrátiť ich do pôvodného stavu?
Využívate aktuálne verzie vášho zálohovacieho softveru?
Kedy ste naposledy menili vaše zálohovacie pásky?
Kto je zodpovedný za kontrolu zálohovania?
Akú máte stratégiu rotácie pások?
Ako sú zabezpečené dáta na lokálnych staniciach?
Aké veľké sú vaše zálohy?
Počas akého času je povolený prístup k zálohe?
Kedy/Kde?
Aké súbory sú zálohované a aké by mali byť?
Sú niektoré súbory archivované dlhšie ako je bekapovací plán?
A kde?
Ako je povolený prístup zanmestnancov k posledným failom?
Sú sinchronizované so sieťou?

Proactive Maintenance and Monitoring
Máte vybudovaný proces, v lokalitách, na monitorovanie siete a systému?
V ktoré hodiny?
Ak áno, aké aplikácie používate?
Pracujú tieto aplikácie spoľahlivo?
Technologickí partneri majú vzdialený prístup na podporu?

Záplaty a Služby
Akú máte stratégiu pre záplaty a služby?
Kto je zodpovedný za tento proces?
Máte tento proces zdokumetovaný? (Dodať dokumentáciu)
Aké tools používate?
Aký je proces korektného aplikovania záplat a servisov?
Majú vaše firewalls a routers posledné apgrejdy firmwerov?

Mail Storage
Akú veľkú zálohu má povolenú každý užívateľ?
Ako často sa prehodnocuje a kedy to bolo?
Posudzuje sa dodržiavanie týchto zásad?
Je potrebné zdieľať data medzi uživateľmi?
Aká je povolená maximálna záloha ma mailbox?
Ako dlho je mailbox zalohovaný?
Kde sa nachádzajú jednotlivé PSTs faily?

Vzdialený prístup
Máte popísanú politiku pre vzdialený prístup? (Dodať dokumentáciu)
Ako často a kedy bola prehodnotená?
Potrebujú zamestnanci vzdialený prístup do firmy z domu, alebo mimo siete?
Aké prostriedky využívajú vzdialený prístup?
Kto a čo používa vzdialený prístup?
Chcete pristupovať na vašu plochu odkiaľkoľvek ak máte prístup k internetu?

[-peha-]

Prosim ťa kde to robíš veď to vyzerá ako dotazník štb.

[JRD McLAREN]

robim tam kde moj sef..
..
ten dotazniik vyzera fakt hrozne..
.ale z "odborneho hladiska" su tie otaazky uuuplne odP....

[-peha-]

Ješte jeden dotaz už si to vyplnil.(dost by ma zaujímalo ako)

[JRD McLAREN]

..odmietam to vyplllnat...
..
pokial tomu K..... nebude jasne, co je to problematika IT..
obzvlast, ked mesacny plat "toho experta" je 35.000,- cisteho mesacne

a asi sa za tyzden nenaucii co som sa ja ucil par rokov ze..

[-peha-]

Ako hovorím si šikulka jo a čo Nubirka už sa rysuje

[csali]

JRD, ty si myslýš, že tie otázky napísal vlastnoručne RNDr. Dušan Hudec ?

[JRD McLAREN]

JRD, ty si myslýš, že tie otázky napísal vlastnoručne RNDr. Dušan Hudec ?

som o tom presveceny..
...maaa ten subor na HDD..
..a pri tom jak ho poznaam..
je to vyplod jeho (chorej) hlavy ..

[Ondras]

Dělám v zahraniční IT firmě, sice ne přímo v oblasti systémové správy, security, síťařiny a spol, ale pokud se jedná o dotazy člověka, který má za úkol zanalyzovat stav IT ve firmě s mnoha pobočkami a správci a celému IT vetknout nějaký jednotný směr a řád, tak si myslím, že odvádí celkem doboru práci. Většinu položených otázek máme u nás jednotně řešenou na korporátní úrovni a mohu říci, že to funguje. Ale chápu tvou nechuť já osobně jsem taky v těchto věcech strašně líný a mám k nim odpor (např. teď vytvářím popis pracovních procesů mého týmu), přestože vím, že z globálního pohledu je to OK.

[-peha-]

No ale potom toho človeka čo vymýšla tie otázky uprimne lutujem. Viete si predstaviť kolko ludí mu nadáva.

[JRD McLAREN]

EDITED: -- pridal som akoze odpovede..

..Ondrasi..
nebol by problem..
keby nebolo poznat "amaterizmus"..
..
ale otazky:
Je potrebné zdieľať data medzi uživateľmi? - a naco by sa potom budovali pocitacove siete..??
Aké tools používate? - kladivo, kleste, karbosku, kombinacky, hasaak, srobovvak atd.
Ako je povolený prístup zanmestnancov k posledným failom? - k FAILom ..?? FAIL je chyba. AKO JE POVOLENY PRISTUP ZAnmESTNANCOV K POSLEDNYM CHYBAM .??
Je možné obnoviť vaše data a vrátiť ich do pôvodného stavu? - A naco by som potom robil zalohu, keby to nebolo moznee..
Aké veľké diskové miesto využívate a ako bolo zaplnené minulý rok? To jako zeby sa mi v priebehu roka neaako samo menila kapacita disku, ked ho zaujima plnost minuleho roka.
Využívate extra IP statické adresy a akýkoľvek prístup k nim za extra príplatky? - a jake su to tie "EXTRA IP ADRESY" ..??
Aké extra porty využívate? - ..ty blaaho aj EXTRA porty existuju
Ako dlho musia byť data živé?
..
su vyslovene ameterske, a clovek znaly problemaatiky by sa takto v zivote nepytal..
..
pri ten poslednej ma napadaju aj odpovede..:
Ake su to zive data ..??
ako ich spoznam..?
cim sa zivia..??
kde ziju ..??
..ako sa rozmnozuju ..??

[Akri]

O čem to tu sakra mluvite bud jsem se nacuchal redidla nebo nevim

[JRD McLAREN]

..no to mozno aj ja som bol nafeteny..ked som cital tie otaazky..

..on jednoducho..sef IT, je clovek, co sa do toho nevyznaa..
..
lebo ked kolegyni povie: "neviem ci ma budete moc pripojit, lebo nieje tam taa dierka v stene"
(podotykam RNDr. - vysoko studuvany clovjek)
..tak uz len to o niecom svecciii..

lebo aj pitomu sekretarku napadne vyraz.. "ale nieje tam volna taa zasuvka ftej snene"..
( ospravedlnujem sa sekretaarkam )
..

[eMKa Slovensko]

kliiiidek, blbi ludia su vsadm a v kazdej firme sa mininmalne jden najde. a su dve moznosti ako sa s tym vyrovnat. bud si to vezmes k srdcu a budes sa tym trapit, alebo to budes mat na haku pokial sa ta to nejako moc netyka a ako sa vravi "kednym uchom dnu a druhym von".

netreba sa nad tym rozculovat lebo to skodi krase

[PavelZ]

JRD ono to zase neni tak uplne nesmyslne:

Je potrebné zdieľať data medzi uživateľmi? - a naco by sa potom budovali pocitacove siete..??
V zasade asi 2 pripady. Centralni ulozeni dat Te prijde levneji nez jejich ukladani na jednotlivych stanicich - hlavne kdyz prihlednes k zalohovani. V mnoha pripadech vystacis na strane uzivatelu s tenkym klientem. Ani v jednom pripade nepotrebujes sdilet data mezi uzivateli.

Aké tools používate? - kladivo, kleste, karbosku, kombinacky, hasaak, srobovvak atd.
No tak jo , trochu blbe formulovanej dotaz, ale clovek chape, co chtel autor rict.

Ako je povolený prístup zanmestnancov k posledným failom? - k FAILom ..?? FAIL je chyba. AKO JE POVOLENY PRISTUP ZAnmESTNANCOV K POSLEDNYM CHYBAM .??
Ze by preklep? Nebo spatny spelling. Jasne chyba.

Je možné obnoviť vaše data a vrátiť ich do pôvodného stavu? - A naco by som potom robil zalohu, keby to nebolo moznee..
Zalohovani a vraceni dat do puvodniho stavu neni vzdy to same. Zaloha Ti udela nejake casove snimky vyvoje dat. Vraceni se k jakemukoliv stavu dat vyzaduje implementaci transakcniho zapisnikoveho systemu (ach ty cesky pojmy).

Aké veľké diskové miesto využívate a ako bolo zaplnené minulý rok? To jako zeby sa mi v priebehu roka neaako samo menila kapacita disku, ked ho zaujima plnost minuleho roka.
No aspon u nas se velikost diskoveho pole samozrejme s casem meni. Navic i kdyby se nemenilo, tak zjisti kolik jste vyuzivali loni a kolik letos.

Využívate extra IP statické adresy a akýkoľvek prístup k nim za extra príplatky? - a jake su to tie "EXTRA IP ADRESY" ..??
Dotaz na to, jestli mate nejake zvensi dostupne sluzby, ktere vyzaduji samostatne verejne IP adresy, jake to jsou a co za to platite.

Aké extra porty využívate? - ..ty blaaho aj EXTRA porty existuju
Jestli je nutne mit na vasem firewallu povolene nejake nestandardni porty.

Ako dlho musia byť data živé?
Ani na tehle otazce me nic neprekvapuje. Pta se, jak dlouho musi byt data dostupna na on-line mediu a po jake dobe je je mozne v datovem skladu presunout na off-line media.

Je to dost dlouhy, ale pokud to posila novy vedouci IT hned po svem nastupu, tak mi to prijde jako pomerne prijatelna cesta k tomu, aby zjistil, jak IT funguje v jednotlivych samostatnych jednotkach, o ktere se stara.