Prístup autorizovaného servisu
Napsal: pát srp 09, 2013 00:53
Každý tu z nás,má zlú,alebo dobrú skúsenosť so servisom. Ako som sa tu dočítal,tak väčšinou zlú a tak zakladám novú tému,lebo by bolo dobré s tým už niečo spraviť. Vaše skúsenosti potom zoradím, preložim do AJ pošlem do hlavnej centrály GM. Je jedno,či to skončí v koši,ale mám potrebu to spraviť kvôli nám a verte,že to dotiahnem do konca. Dúfam,že si to prečítajú a spravia nápravu, lebo prístup servisov v SR je abnormálny.
Moja skúsenosť:
Moje auto /Chevrolet Aveo LT 1.2/ mi pri zadnom osadení vozidla vŕzga ako starý koč. Počuť to pri pomalom prejazde nerovnosťou.
REMESLOSERVIS NITRA:
Odpoveď prijímacieho technika: "Koľko to vydrží,tak to záleží na tom,po akých cestách chodíte"
Na moju odpoveď, že jazdím na takých cestách ako on,už neodpovedal.
M.A.H BRATISLAVA, ul.Polianky 15:
Odpoveď prijímacieho technika: "Vzhľadom na to,že je to Chevrolet,tak je to ešte dobré. Vymeniť to vieme len vtedy,ak si to zaplatíte,lebo dovozca to nezaplatí"
Na čo je potom záruka,odpovedať nevedel. Ako sa môže zamestnanec takto vyjadriť pred zákazníkom o svojom zamestnávateľovi?
KM CARS DUNAJSKÁ STREDA:
Odpoveď mechanika: "Oni tam dávajú nejakú čínsku nekvalitnu gumu, ktorá vŕzga po kontakte z vodou /akurát pršalo/". Prečo to vŕzga aj keď neprší,už nevedel....vraj vŕzga aj vtedy,len to nepočuť 
HOFFER KOMÁRNO:
Odpoveď prijímacieho technika:
"Už sme mali podobný problém a vyriešilo sa to tým,že sme to namazali,tak prídte a namažeme to"
Tak som prišiel a namazali to,ale nevyriešilo sa to.
"Tak to musíme celé rozobrať a namazať tak,lebo miesto kde sa to spojuje,je veľmi úzke a obyčajným namazaním sa to tam nedostane,ale je to robota na celý deň"
Prečo to nenamazali takýmto spôsobom hneď,tak vysvetliť nevedel,ale dodal,že ak nepomôže ani to,tak sa to v rámci záruky vymení.
....možno by bolo dobré,ak by správca túto tému presunul do hlavnej ponuky,nech si to majitelia,prevádzkovatelia,zamestnanci Chevy značky ľahšie nájdu....
Ďakujem!
Moja skúsenosť:
Moje auto /Chevrolet Aveo LT 1.2/ mi pri zadnom osadení vozidla vŕzga ako starý koč. Počuť to pri pomalom prejazde nerovnosťou.
REMESLOSERVIS NITRA:
Odpoveď prijímacieho technika: "Koľko to vydrží,tak to záleží na tom,po akých cestách chodíte"
Na moju odpoveď, že jazdím na takých cestách ako on,už neodpovedal.
M.A.H BRATISLAVA, ul.Polianky 15:
Odpoveď prijímacieho technika: "Vzhľadom na to,že je to Chevrolet,tak je to ešte dobré. Vymeniť to vieme len vtedy,ak si to zaplatíte,lebo dovozca to nezaplatí"
Na čo je potom záruka,odpovedať nevedel. Ako sa môže zamestnanec takto vyjadriť pred zákazníkom o svojom zamestnávateľovi?
KM CARS DUNAJSKÁ STREDA:
Odpoveď mechanika: "Oni tam dávajú nejakú čínsku nekvalitnu gumu, ktorá vŕzga po kontakte z vodou /akurát pršalo/".
Prečo to vŕzga aj keď neprší,už nevedel....vraj vŕzga aj vtedy,len to nepočuť HOFFER KOMÁRNO:
Odpoveď prijímacieho technika:
"Už sme mali podobný problém a vyriešilo sa to tým,že sme to namazali,tak prídte a namažeme to"
Tak som prišiel a namazali to,ale nevyriešilo sa to.
"Tak to musíme celé rozobrať a namazať tak,lebo miesto kde sa to spojuje,je veľmi úzke a obyčajným namazaním sa to tam nedostane,ale je to robota na celý deň"
Prečo to nenamazali takýmto spôsobom hneď,tak vysvetliť nevedel,ale dodal,že ak nepomôže ani to,tak sa to v rámci záruky vymení.
....možno by bolo dobré,ak by správca túto tému presunul do hlavnej ponuky,nech si to majitelia,prevádzkovatelia,zamestnanci Chevy značky ľahšie nájdu....
Ďakujem!