Servisna prehliadka

[Mysak_Bob]

Souhlas, jsem tu sice novej, lehce posilhavam po Cruze, tak jsem navstivil nejblizsiho dealera - BS auto Motol.
Po te, co prodejce, ktery si sedel u pultiku a ani po cca 30-ti minutach, co jsme smejdili po salonu (v mezicase jsme prolezli Cruze SW, Orlando a Aveo), za nama neprisel, jestli by jsme nahodou nemeli o neco zajem, jsme si dovolili jej oslovit. A to byla chyba. Ptali jsme se na Cruze a ejhle, rozpovidal se o aute (jelikoz jsem tu uz chvilku brouzdal jako cerny pasazer) tak jsem zahy pochopil, ze mi nepovida o Cruze, ale o Orlandu. Tak jsem podekoval a sel pryc.

[Poky Ul]

No tak když máte všichni pozitivní hodnocení tak teď jedno negativní. Před hodinou jsem odevzdal Orla do BS auto Brno na první servisní prohlídku - předpokládaná cena 7000,- (před měsícem jsem se dotazoval na cenu a bylo mi řečeno cca 4300,-) když jsem je informoval, že telefonicky mi byla zdělena jiná cena tak to prý není možné.
A bonus navíc - chtěl jsem od nich montáž handsfree sady Parrot 9200i, pokud by i zařízení koupili oni tak s montáží cena prý 6000,-, pokud si zařízení dovezu tak montáž za 2300,-. OK, sadu jsem koupil a dovezl dnes aby mi to udělali zároveň se serviskou a jaké bylo moje překvapení když cena montáže byla najednou 5500,-.
Teď už jen doufám že moje záruční reklamace poškozených obou zadních dveří od plastových prahu (děkuji tmu kdo to tu zjistil a nafotil, protože sám byc si toho ani nevšimnul ) bude kladně vyřízena a vše bude opraveno.A nevyplní se slovo přijímacího technika že neví zda to centrála uzná a že mají třicet dní na posouzení Takhle neskutečně nasranej už jsem dlouho nebyl.
Vzhledem k tomu ,že zítra mi vyprší rok od koupě vozidla jsem ikdyž znechucen a nasrán tam auto nechal, ale každopádně mě tam viděli naposledy!!!!!!!!!!!

Tak to stebou celkem pěkně vymrda..

[sa.fa.]

Takže před chvíli mi volali, že reklamace je uznána včetně výměny plastových prahů. Ale vše musí jít přez pražskou centrálu (zřejmě jim ty prahy budou do brna posílat nebo co),takže auto tam budu muset dovézt během příštího týdne a nechat tři dny kvůli nástřiku zadních dveří. Takže aspoň to vyšlo
Každopádně mi pán oznámil, že servisku ještě neprovedli. momentálně je rozmontovaná palubovka kvůli montáži Handsfree sady, kterou dokončí během zítřka (začínám rozumět té ceně za montáž ) a pak se teprve vrhnou na roční servisní prohlídku.Takže vůz budu mít buď zítra navečer nebo ve čtvrtek.
Co k tomu dodat, tak jak píšeš VYMRDALI se mnou solidně. Příští týden ikdyž nerad tam Orlíka hodím ještě na tu záruční opravu a pak už okolo BS AUTO BRNO NECHCI ANI PROJET.
Pevně doufám, že někomu moje smůla (a asi i blbost) aspoň pomůže se podobné zkušenosti vyhnout

[Poky Ul]

Tak už mi je jasná ta cena za montáž toho hf to voni natom budou asi makat celou noc

[ReWegar]

Já když tady pozoruju ty většinou kladné, ale někdy i záporné hodnocení (ano, u Motola jsem se byla naštěstí jen podívat a jednání měli "výborné", ceny jakbysmet (s fleet podporou téměř ceníková cena a ještě se pan prodejce usmíval, jakože mi to dělá službu ...) bych navrhoval adminům, pokud by to bylo technicky realizovatelné, založit novou sekci Prodejci a servisy, rozdělené po ČR a SR, každé vlákno by byl jeden autorizovaný servis, kam bychom mohli přímo ke konkrétním firmám psát konkrétní + a -.

Něco podobného jsem viděl např. na foru Kia - kia-club.org/viewforum.php?f=9.

Vím, že by to chtělo stejně jako u nich ošéfovat fakeové příspěvky, ale myslím, že by se tak zjednodušilo vyhledávání kladných recenzí na servisy.

Co vy na to?

Zkusím ten nápad hodit i někam na forum samotného webu, ať tu o tom nediskutujeme.

[url]https://www.chevroletclub.cz/viewto ... 96#p335096

Ano pokud tam jdes jako zakaznik ktery chce nove auto tak se mohou pretrhnout (take sem tam byl se podivat kdyz sem chtel kupovat), ale jak jde o servis a jeste auta kupovaneho jinde tak to je opravdu hruza

[Mysak_Bob]

Nepretrhli se, viz muj prispevek vyse

[ReWegar]

Tak se to jeste zhorsilo

[sa.fa.]

Takže pokračování mých zkušeností s BS auto Brno Dnes mi přišla sms že vůz je hotov a cena je 6114,- kč. Jaképak to asi pro mne bylo překvapení oproti původním 12500,-.
Takže jsem si zvesela pro auto zašel, technik který mi auto předával byl přesným opakem člověka který je před dvěma dny přebíral. Vstřícný, milý a velmi příjemný.
Cena za montáž HF - 2810,-kč ( původně 5500,-)
Servisní prohlídka - 3304,-kč (původně 7000,-)
Samozřejmě mne zajímalo jak to že rozdíl je tak obrovský, technik na to sám koukal jak "vyvoraná myš".
Závěrem - vzhledem k tomu ,že šlo celkově o selhání jednoho zaměstnance na BS Auto Brno nezanevřu a zkusím to s nimi i nadále , pevně doufám že se nezklamu

[smire666]

Asi si to tu prečítali...

[lord_maxx]

Ano, přesně takovou zpětnou vazbu jsem měl na mysli v příspěvku o kousek nahoře.

Každopádně je super, že to dopadlo tak, jak píšeš, ten rozdíl v ceně (a jednání) je markantní.

[fleury12]

Zdarec pánové,

musím se rovněž podělit o včerejší zážitek při servisní prohlídce Orlando LTZ, 1,8 benz+plyn, najeto cca 30tis po necelém roce. Auto na garančku jsem odevzdal v 9hod a přejímal jsem jej nazpět okolo 11:30h. Byla provedena výměna oleje+filtru, dále byl vyměněn jak pylový tak vzduchový filtr a dolítá 1,5l chladící kapalina. Bratru cena za vše(olej+filtr vlastní) vyšla na 2490kč. Při dotazu, jak je možné, že mi účtují 3h. práce (377kčbez DPH), když auto nebylo ani 3h v servise, tak mi bylo zodpovězeno, že na tom dělali 2 hošani, které musí zaplatit. Tak z toho jsem šel do kolen, řkal jsem mu jestli si ze mně nedělá prdel, ale s ním to ani nehlo!!!!! A že pokud nevěřím, tak že mi je ukáže. To kurva, když mi budou dělat nějaklý větší zásah na autě, tak to budu platit za každého maníka zvlášť? Neumím si představit, že kdybych si s sebou vzal lidi na rekonstrukci koupelny a investorovi oznámil, že bude platit třeba 300/h x počet lidí/h, to by mě pěkně kopnul do prdele. Fakt jsem nasraný, jaké praktiky se tady vedou v ČR a stalo se to tady koloritem.

Dělají z lidí kokoty, neb jsem byl osobně přítomen na takto jednoduchých garančkách, tj výměna oleje + filtrů + sjetí diagnstiky. Na moje fabce to dělal kámoš v Auto Heller a netrvalo mu to ani 3/4h.

Zajímají mě 2 věci: kde můžu splašit ceny servisních úkonů vč. normohodin a taky, jak je to se zárukou, jelikož příští rok mi končí úvěr na auto a jsem rozhodnut to stejně dávat kolegovi, doufám že nebudu muset jezdit na garančky do Chevroletu, pokud mají takový vymrdaný přístup k zákazníkovi.

Díky všem

P.S: jinak s autem jsem velmi spokojený

[tomask]

Dej si do podpisu odkud jsi a napíš kde si byl v servisu. Díky.

[Matsonic]

Jelikoz vetsinou v servisech maji na vsechny ukony normovany cas. Neni problem aby zvladli za 2 hodiny cisteho casu 3 normohodiny. Tim padem pokud jeden meni olej a druhy dela prohlidku, bylo by nesmysl cekat ze to budes mit za jednu cenu. To by nastalo v pripade ze by ten olej menili dva.
Spis by jsi mohl byt rad ze jsi tam necekal zbytecne dyl, kdyz by ho tam nevhali jen tak stat

[luke1]

Zdarec pánové,

Bratru cena za vše(olej+filtr vlastní) vyšla na 2490kč.

A toto Ti pripada jako spatna cena? Pokud to tedy chapu spravne, tak servisu jsi zaplatil necelych 1500 Kc za praci, za tisicovku sis pak koupil sam olej a filtr. To mi prijde ze jsi jednim z lidi co platil uplne nejmene v servise za garancku... je sice pekne ze mas sikovneho kamose u Hellera, ktery to zvladne za 3/4 hodiny, ale chtel bych videt nekoho kdo bez kamose plati u Hellera za garancku jednu hodinu prace A toto plati pro kterykoliv jiny znackovy servis...neverim, ze Ti nejaky znackovy servis v CR (jakekoliv znacky) udela servisku po 30k treba za 700 Kc, kdyz si doneses vlastni olej... (vetsina Ti prave nenecha ani donest vlastni olej a vyvari i na nem...)

[Sajner]

co sa stane ak zmeskam prehliadku a pojdem tam nie po 15000 km, ale neskor? automaticky mi pada zaruka alebo je to na servise, ci ju dalej uznaju?